Com puc saber en quin estat està la meva comanda? Si s'ha enviat, si està en repartiment...
Hi ha diverses maneres.
La millor manera per localitzar millor el paquet és seguir l'enllaç que t'haurem enviat per mail i que et porta a la pàgina de MRW (la nostra empresa de missatgeria). Aquesta és la forma més actualitzada i que a més et permet saber el número de seguiment del paquet.
També pots consultar l'estat de la mateixa dins del teu Àrea d'usuari a Jugaia.com (a l'apartat "Historial i detalls de les meves comandes")
Finalment, no dubtis a contactar-nos per telèfon 93 515 60 41 o per mail a hola@jugaia.com en cas de dubte. Recorda que ens sentim responsables de la teva comanda fins que es lliura, així que estarem encantats de fer totes les gestions que siguin necessàries.